Politique de confidentialité du site Giztele

Dernière mise à jour : 12.2018

Cette politique de confidentialité couvre l’utilisation de ce site géré par Giztele France.

Giztele est le responsable du traitement au sens donné par le Règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 – « RGPD »).

1. Traitement des données

Giztele respecte les droits à la vie privée de ses visiteurs en ligne et reconnaît l’importance de protéger leurs données personnelles.

Certaines informations sont transmises aux serveurs de Giztele par le navigateur Internet lorsque chaque visiteur consulte le site Internet : la date et l’heure de consultation, le nom du fichier consulté, la page web de référence, le statut(transaction effectuée avec succès), le navigateur web et le système d’exploitation utilisés, l’adresse IP de l’appareil et le volume des données transférées.

1.1 Giztele utilise ces informations pour établir la connexion entre ses serveurs et votre appareil, et pour vous permettre d’utiliser le site Internet. La base légale de ce traitement relève de la prestation par Giztele du service demandé (art. 6,paragr. 1, al.b du RGPD).

1.2 Ces informations sont en outre temporairement stockées dans des archives de connexion de manière à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site Internet, ainsi que la prévention des tentatives de piratage de nos systèmes.La base légale de ce traitement relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD.L’intérêt légitime poursuivi par Giztele est la protection de ses systèmes informatiques. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Giztele comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

1.3 Giztele peut aussi utiliser ces informations à des fins statistiques après leur anonymisation.

2. Cookies

Giztele se réserve le droit de placer des cookies sur son site Internet. Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre appareil. Les cookies nous aident à assurer un fonctionnement sécurisant et fluide de notre site Internet (cookies de sécurité et cookies de session, voir ci-dessous) et récoltent des informations concernant les produits qui intéressent nos visiteurs, ainsi que leur historique de navigation sur notre site, afin de rendre nos offres enligne plus attrayantes pour nos utilisateurs (cookies de pistage, voir ci-dessous).

Vous pouvez désactiver les cookies ou paramétrer votre navigateur afin qu’il vous alerte lorsque des cookies sont sur le point d’être envoyés. Néanmoins, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez cependant ne désactiver que les cookies de pistage. Vous trouverez de plus amples informations ci-dessous.

3. Cookies de session

 Giztele emploie des cookies de sécurité et des cookies de session sans lesquels les services demandés ne pourraient vous être fournis. Par exemple, Giztele emploie des cookies de session pour enregistrer vos choix pendant que vous naviguez sur les différentes pages. La base légale de l’utilisation des cookies de sécurité et des cookies de session relève de la prestation par Giztele du service demandé (art. 6, paragr. 1, al. b du RGPD).

4. Cookies de pistage

4.1. Cookies de pistage de Giztele

Nous utilisons nos propres cookies de pistage sur notre site Internet pour nous aider à améliorer les services que nous fournissons à nos internautes. Ces cookies de pistages nous permettent par exemple de mesurer le temps passé sur une page donnée ou d’obtenir la liste des pages visitées. La base légale de l’utilisation de nos propres cookies relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f duRGPD. L’intérêt légitime poursuivi par Giztele est l’amélioration et l’optimisation du site Internet pour le bénéfice de ses visiteurs.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies de pistage dans les paramètres de pistage ci-dessous.

4.2. Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google,Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, É.-U. ;« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur les ordinateurs des visiteurs ayant pour but d’aider Giztele à analyser comment les visiteurs utilisent le site Internet.Les informations générées par le cookie à propos de la manière dont les visiteurs utilisent le site Internet seront généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

Sur ce site Internet, l’anonymisation de l’adresse IP a été activée. L’adresse IP des utilisateurs de Google des membres des états de l’Union européenne, ou de tout autre pays ayant contracté l’accord sur l’Espace économique européen sera raccourcie. L’adresse IP complète sera transférée uniquement dans des cas exceptionnels sur un serveur de Google aux États-Unis, et sera raccourcie ensuite sur celui-ci. Google utilisera ces informations pour le compte de Giztele dans le but d’évaluer le site Internet, pour compiler des rapports sur son activité, et pour fournir à Giztele d’autres services relatifs à l’activité du site Internet et de l’utilisation d’Internet.

Google n’associera pas les adresses IP transférées dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée utilisée par Google. Pour de plus amples informations,merci de consulter la page suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données relatives à leur utilisation du site Internet (y compris leur adresse IP) générées par le cookie et l’utilisation des données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

La base légale de l’utilisation de Google Analytics et de l’analyse de l’utilisation du site Internet relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. L’intérêt légitime poursuivi par Giztele est l’amélioration et l’optimisation du site Internet pour le bénéfice de son visiteur.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez télécharger et installer le plug-in pour navigateur susmentionné ou vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies de pistage dans les paramètres de pistage ci-dessous.

4.3. Google Remarketing

Ce site Internet utilise la technologie Google Remarketing. Cette technologie permet aux utilisateurs de bénéficier d’annonces publicitaires ciblées qui dépendent du contenu précédemment consulté dans le réseau d’annonces de Google. En particulier, Google Remarketing nous permet d’utiliser votre navigation sur ce site Internet pour vous proposer des annonces ciblées lorsque vous consultez d’autres sites Internet du réseau Google. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en paramétrant l’option appropriée via http://www.google.com/settings/ads.

La base légale de l’utilisation de Google Remarketing relève de l’art. 6, paragr. 1,al. f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour Giztele qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing ciblé. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en paramétrant l’option appropriée via https://www.google.com/settings/ads ou vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies de pistage dans les paramètres de pistage ci-dessous.

Si vous utilisez ce site Internet en étant connecté à votre compte Google et que vous avez choisi de permettre à Google de relier votre historique de navigation à votre compte Google et d’utiliser ces informations pour personnaliser les annonces, Google reliera les informations collectées via Google Analytics aux données de votre compte Google. Google utilise les informations collectées à des fins de marketing cross-device (« multi-appareils »). Cela signifie qu’après avoir utilisé ce site Internet sur un appareil, nos annonces pourront s’afficher lorsque vous naviguerez sur un autre appareil. Sur ce site Internet,Google collecte des données liées à l’utilisation d’un compte Google, mais ces données ne permettent à Giztele de tirer aucune conclusion quant à l’identité des utilisateurs des comptes Google. Vous trouverez des informations à cettea dresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Les utilisateurs de compte Google peuvent exercer un contrôle sur leur expérience publicitaire et choisir à tout moment de ne pas recevoir d’annonces personnalisées en modifiant les paramètres de leur compte Google.

4.4. Cookie DoubleClick

Ce site Internet utilise également le service DoubleClick by Google. DoubleClick by Google utilise des cookies pour fournir aux visites du site des publicités pertinentes. Un cookie d’identification est attribué à votre navigateur afin de conserver un suivi des publicités déjà affichées. Le cookie DoubleClick permet à Google et aux sites Internet partenaires d’afficher des publicités basées sur les précédentes visites de ce site ou de sites tiers. De la même façon, le cookie d’identification permet au cookie DoubleClick de conserver un suivi des conversions publicitaires, comme par exemple lorsqu’un utilisateur consulte une publicité DoubleClick et visite ensuite le site Internet de l’annonceur en utilisant le même navigateur.

Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données du cookie DoubleClick et l’utilisation des données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in DoubleClick disponible à cette adresse : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr.

Les utilisateurs peuvent aussi désactiver les cookies DoubleClick sur le site Internet suivant : https://www.google.com/settings/ads

La base légale de l’utilisation du cookie DoubleClick relève de l’art. 6, paragr. 1,al. f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour Giztele qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing ciblé. Pour exercer ce droit, vous pouvez télécharger et installer le plug-in pour navigateur susmentionné, désactiver le cookie DoubleClick à l’adresse ci-dessus ou désactiver l’utilisation des cookies de pistage dans les paramètres de pistage ci-dessous.

4.5. Cookies de pistage tiers

De plus,nous utilisons des cookies de l’entreprise Amazon (site internet) depuis octobre 2015.Ces cookies de pistage sont utilisés par Giztele pour afficher des publicités basées sur l’historique de navigation sur ce site Internet aux visiteurs qui se connectent aux sites de l’entreprise tierce.

La base légale de l’utilisation des cookies de pistage tiers relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour Giztele qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing ciblé. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies de pistage tiers dans les paramètres de pistage. Pour vous aider l’organisme European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) a développé le site Internet Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/fr/) sur lequel vous pouvez trouver des informations sur les cookies et les gérer.

4. Communications des utilisateurs

Lorsque vous envoyez un courriel ou communiquez avec Giztele par tout autre moyen, Giztele se réserve le droit de conserver ces communications afin de traiter et répondre à vos requêtes.

La base légale de ce traitement relève de la prestation par Giztele du service demandé (art. 6, paragr. 1, al. b du RGPD).

5. Accès à vos informations personnelles

Giztele est susceptible de partager vos informations avec d’autres entités du groupe Giztele dans le respect de la présente Politique de confidentialité.Sont concernées les filiales et succursales européennes : Espagne, Benelux,Italie, Allemagne, Autriche, Suisse et Royaume-Uni.

La base légale du partage de vos informations par Giztele avec d’autres entités du groupe Giztele relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. Giztele a un intérêt légitime au partage de vos informations à des fins administratives internes, en particulier dans le cadre des services du site Internet offerts et pour traiter toute demande de façon efficace.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel partage. Pour exercer ce droit,vous pouvez contacter Giztele comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données, Giztele peut être amené à faire appel à des prestataires externes spécialisés dans le traitement des données et agissant pour son compte afin de fournir les services liés au site Internet. Dans le cas de prestataires externes situés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen,ces prestataires sont soit situés dans un pays tiers offrant un niveau de protection des données jugé adéquat par la Commission européenne, soit garantissent un niveau de protection conforme aux clauses standard de protection des données adoptées par l’Union européenne et conclues entre Giztele et le prestataire externe.

6. Durée de conservation des données

Giztele ne conservera vos informations que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont collectées et traitées ou -lorsque la loi applicable prévoit des périodes de stockage et de conservation plus longues – pour la période de stockage et de conservation requise par la loi. Passé ce délai, vos données personnelles seront supprimées.

En particulier :

Si vous retirez votre consentement relatif au traitement de vos données personnelles, Giztele supprimera sans délai indu les informations collectées et traitées dans le cadre du consentement précédemment accordé.

Si vous exercez un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles, Giztele supprimera sans délai indu les informations traitées aux fins auxquelles vous vous opposez, à moins qu’il n’existe une autre raison légale pour le traitement et la rétention de ces données, ou que la loi applicable ne nous oblige à les conserver.

7. Vos droits dans le cadre du RGPD

Vous pouvez notamment bénéficier des droits suivants, mais sans s’y limiter, en vertu de la législation européenne sur la protection des données :

Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Giztele traite ou non des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d’accéder à tout moment à vos données personnelles stockées par Giztele.Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Giztele comme prévu à l’article 7de la présente Politique de confidentialité.

Droit à la rectification de vos données personnelles : en cas traitement de vos données personnelles, Giztele s’assurera de la mise en œuvre de mesures appropriées pour garantir l’exactitude de vos données et leur mise à jour aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur rectification Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Giztele comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit d’effacement de vos données personnelles ou droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles ou d’en limiter le traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Giztele comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit de retrait du consentement : si vous avez accordé votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans que cette décision affecte la légalité des traitements effectués avant le retrait. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant et que vous avez fournies à Giztele dans un format numérique structuré et couramment utilisé, ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions de cette Politique de confidentialité.

Droit de déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle : vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données basée dans l’Union européenne. Vous pouvez également contacter le responsable de la protection des données de Toulouse.

8. Contact et délégué à la protection des données

Les visiteurs ayant des questions concernant cette Politique de confidentialité et le traitement des données par Giztele, ou souhaitant exercer l’un de leurs droits dans le cadre du RGPD, sont priés de contacter notre Service juridique par courriel à l’adresse rgpd@Giztele.fr.

Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données de Giztele à l’adresse dataprotectionofficer@Giztele.fr.